Ecomsa Telecomunicaciones representa a la empresa NICE Sistems, el líder mundial en sistemas de grabación. NICE fabrica sistemas que permiten analizar las interacciones con sus clientes. Las soluciones de NICE permiten analizar interacciones de voz, e-mail, web y chat.

Freedom y CallLogger permiten grabar interacciones telefonías en aplicaciones de Call Center o grabaciones de seguridad. NICE también tiene sistemas para grabar interacciones multimedia como los son el NICE Call Focus, que le permiten poder mantener un estándar contacto con el cliente y analizar la calidad de las llamadas de su empresa o centro de contacto.