La transformación digital, son nuevas oportunidades de negocios, nuevas maneras de trabajar, nuevas momentos de la verdad con el cliente gracias a el uso de tecnologías. Es el analysis de datos para llegar a nuevas decisiones corporativas, es la interacción con los clientes que son cada vez más exigentes y informados sobre los productos que vendes.
Este uso de la tecnología, no es simplemente tener canales en las redes sociales, es cambiar fundamentalmente como funciona la empresa para que se adapte a las nuevas tecnologías y así cumplir las nuevas estrategias de negocios resultados de la información profunda e inteligente que las tecnologías te dan.
No se trata sobre la tecnología en si, se trata sobre como la vas a usar para llegar a las metas marcadas por la empresa. La transformación digital viene en muchas formas y colores, la que escoge su empresa debe seguir ciertos requerimientos específicos:
- Que las soluciones de transformación digital sean relevante para su empresa
- Que le permitan lograr metas marcadas comerciales, de ventas, de mercadeo o cualquier otro departamento relevante
- Que sean esenciales para su empresa y cambien la forma en que trabajan
- Que mejore el servicio al cliente y le den información sobre el cliente para enriquecer la relación.
- Que lo acerque al cliente y le de mayor cobertura de espacio para sus ventas
- Que cambie la cultura interna de la empresa, hacía una de innovación y cambio.
Estas son algunos de los requerimientos para la transformación digital que podrían ayudarle a su empresa.
Nosotros en Ecomsa, ofrecemos y desarrollamos aplicaciones de transformación digital para suplir las necesidades de su empresa.