Ecomsa tiene a lo largo de su historia tiene varios cuentos que son parte de nuestra cultura que han demostrado nuestro nivel de compromiso con nuestros clientes, vamos a compartirles una:
Hace unos años atrás ocurrió en Panamá una de las típicas lluvias torrenciales, el cliente tenía sus equipos instalados en el sótano de la empresa, naturalmente la empresa se inundó y los equipos se empaparon y se afectaron.
Todos estos equipos tecnológicos eran esenciales para la empresa dado que era un Hotel, los teléfonos para recepción para recibir reservaciones, comunicarse con sus huéspedes, todo se cayo.
Llamaron a la empresa y apenas que bajo el agua de la lluvia de una vez comenzamos a trabajar, se reemplazaron piezas, otras se prestaron mientras llegaban las de ellos, se re-configuro y reorganizo para asegurar la más pronta recuperación del cliente.
A las 6 horas el trabajo se culminó y el cliente estaba funcionando.
Eso es poner el cliente primero.